Az év első e{0}}kereskedelmi csatája, a JD.com a szupermarketeket célozza meg
2026 tavaszán a csata füstje az e-kereskedelem világában olyan mindennapi szükségletekkel kezdődött, mint a rizs, az olaj és a só.
Nemrég a JD.com hivatalosan bejelentette, hogy az alkalmazás elindította a "Billion Supermarket" csatornát. Ez a csatorna beépül a nemzeti támogatásokba és a JD Supermarketbe, és főként a friss termékekre, rágcsálnivalókra, gabonákra és olajos fűszerekre, tisztítószerekre, valamint egyéb élelmiszerekre és napi szükségletekre összpontosít.
A JD.com emellett nagy horderejű bejelentést is tett arról, hogy a következő három évben több mint 20 milliárd jüan befektetését tervezi terméktámogatásba, hogy segítse a partnermárkákat további 200 milliárd jüan árbevétel-növekedésben.
Érdemes megemlíteni, hogy a JD.com korábban elindította a Billion Subsidy csatornát, de a "Billion Subsidy" csatornával ellentétben a Million Subsidy csatornája inkább az alacsony-frekvenciás termékekre, például a 3C termékekre összpontosított. Ezúttal a JD.com tovább növeli befektetéseit a szupermarket kategóriákban a "Billion Supermarket" révén.
A JD.com „új lépése” azonban ismerősnek tűnik. Alig egy hónappal ezelőtt a Pinduoduo bejelentette "Billion Supermarket" csatornájának belső tesztelését, kiterjesztve a Pinduoduo alapvető "Milliárd támogatás" stratégiáját a szupermarket kategóriákra.
Az elmúlt évben a nagyvállalatok gyakran küzdöttek az élelmiszer-kiszállítás, az azonnali kiskereskedelem és az offline szupermarketek terén, mindegyik elfoglalt „zászlót tűzve” a másik területére. A Pinduoduo és a JD.com "Billion Supermarket" elindítása ezért nem meglepő.
Ebben a nagy kiskereskedelmi csatában azonban e nagyvállalatok lépései elkerülhetetlenül egyre jobban hasonlítanak egymáshoz. Tehát ebben a szupermarketeket célzó "milliárdos kampányban" pontosan ki ellen harcol a JD.com?
1. A nagyvállalatok elfoglaltak szupermarketek építésével
Mielőtt a JD hivatalosan elindította a „Milliárd{0}}jüan szupermarketet”, a nagyvállalatok már megtették a lépéseket.
Az Alibaba's Tmall már régóta rendelkezik Tmall szupermarkettel; A Meituan 2023 végén a „Meituan Grocery”-t „Little Elephant Supermarket”-re frissítette; A Pinduoduo egy hónappal ezelőtt megkezdte a „Billion-Yuan Supermarket” csatorna belső tesztelését is. Úgy tűnik, a szupermarketek máris az internetes óriások kulcsfontosságú csataterévé váltak.
A kissé későn érkező JD is megmutatta eltökéltségét. A JD kijelentette, hogy a „Milliárd-Jüan Szupermarket” támogatása meghaladja az összes korábbi villamosított termékkategória támogatását, így ez lesz a jelenleg elérhető legnagyobb támogatással rendelkező kategória a JD milliárd-jüan támogatási csatornáján.
Nem nehéz megérteni a mögöttes logikát. Legyen szó arról, hogy Meituan az „élelmiszervásárlást” „szupermarketekké” fejleszti, vagy a Pinduoduo és a JD.com egy „szupermarket csatornát” bővít ki a polc-e-kereskedelem alapján, a lényeg az üzleti ökoszisztéma kiterjesztésének vágya.
Egyrészt a "szupermarketek" eredendően felismerhetőek.
A fogyasztók tudatában a „szupermarketek” szinte felölelik az összes, gyakran{0}}gyakori, alapvető napi árut és friss élelmiszert. Ha a JD.com képes kihasználni a „Milliárd-jüan szupermarketet”, hogy a fogyasztói gondolkodásmódot kiterjessze a „3C-termékek vásárlása a JD.com-on” helyett a „napi szükségletek, például olaj, rizs és só vásárlása a JD.com-on”-ig, akkor nagy-frekvenciás szupermarket-megrendelésekkel növelheti a platform napi aktív felhasználóit és felhasználói ragaszkodását.
Legyen szó Pinduoduoról vagy a JD.com-ról, azt remélik, hogy valódi pénzügyi befektetésekkel kihasználják a felhasználók mindennapi platformmegnyitási szokásait. Amint a forgalom megérkezik, természetesen új profitpontok bővítése következik.
Másrészt a hagyományos e-kereskedelmi platformok igyekeznek megszabadulni a forgalmi szorongásoktól.
Ahogy a fogyasztási kereslet fokozatosan visszatér a racionalitás irányába, a hagyományos e{0}}kereskedelmi platformok által működtetett főbb kategóriák, például ruházati cikkek, szépségápolási termékek és 3C termékek közelednek a forgalom plafonjához. Fokozatosan gyengül a fogyasztók figyelme és vásárlási vágya is ezekre a nem-létfontosságú kategóriákra.
Ezzel szemben a szupermarketek kategóriáinak visszavásárlási aránya magasabb, így nemcsak „forgalmi belépőként” szolgálnak az e-kereskedelmi platformok számára a helyi életbe való belépéshez, hanem kulcsfontosságú eszközt is jelentenek az alacsonyabb-szintű piacra való terjeszkedéshez az „alacsony-árstratégia révén történő fogyasztáscsökkenés korszakában”.
Valójában több mint egy évtizeddel ezelőtt az Alibaba és a JD.com már erre a "zsíros" szupermarket piacra tűzte ki célját, és egymás után létrehozta a "Tmall Supermarket" és a "JD Supermarket" nevet. Ez nemcsak az online képességek csatája volt a két e-kereskedelmi óriás között, hanem az offline szupermarketek erőforrásainak integrálása is. Például az Alibaba 2017-ben befektetett az RT-Mart anyavállalatába, a Sun Art Retailbe.
Az Alibaba azonban 2025-ben teljesen megvált a Sun Art Retailtől, és a JD.com is eladta a Yonghui Supermarketet. A szupermarketek eszközeit értékesítő nagyvállalatok mögött amellett, hogy a fő tevékenységükre összpontosítanak, az az elhatározásuk is tükröződik, hogy többet fektetnek be a saját-kiskereskedelembe.
Tavaly óta, meglovagolva az azonnali kiskereskedelmi csata hullámát, olyan nagyvállalatok, mint a JD.com, a Meituan és az Alibaba, kiterjesztik offline szupermarket formátumait.
Jelenleg a Hema (Hema Fresh + Hema Box) több mint 900 üzlettel rendelkezik országszerte; A JD.com egyszerre öt JD Discount szupermarketet nyitott; A meituani Xiaoxiang szupermarket második és harmadik üzletét is tervezi.
Legyen szó védekező pozicionálásról vagy támadó terjeszkedésről, a „szupermarketek” a nagy-frekvenciás, alapvető forgalom belépési pontjaként szolgálnak, és az azonnali kiskereskedelemért versengő óriások döntő csataterévé váltak. Ez egy olyan harc, amelyet nem lehet elkerülni.
2. Mindenki "többet, gyorsabbat, jobbat és olcsóbban" akar.
De egy szupermarket üzletet vezetni valójában nem könnyű.
A Hema tíz éve mélyen műveli a friss élelmiszer-kiskereskedelmi szektort, és csak most lépte át a jövedelmezőségi küszöböt; az elmúlt években a hagyományos offline óriáscégek, mint a Yonghui, az RT{0}}Mart és a China Resources Vanguard is nehézségekbe ütköztek, és nagyszabású boltbezárások hullámát váltották ki.
Ennek alapvetően az az oka, hogy a mai fogyasztók egyre válogatósabbak. Nemcsak a költséghatékonyságra,{1}}de a minőségre és a frissességre is fontosak. Ez azt jelenti, hogy akár online, akár offline, a szupermarket formátumoknak egyszerre kell kimagaslónak lenniük a „több, gyorsabb, jobb és olcsóbb” mind a négy dimenziójában.
A szupermarketekben alkalmazott hagyományos kulcsfiók (KA) modell azonban több disztribúciós réteget követel meg, ami elkerülhetetlenül magasan tartja a költségeket; továbbá a disztribútorok konzervatív termékválasztási logikája gyakran nehezen tudja lépést tartani a fogyasztói trendek gyors iterációjával.
Az egyre monotonabb üzletelrendezéssel párosulva a fogyasztók fokozatosan elvesztették a „könnyed böngészés” vágyát. Ugyanakkor az áruk „időben történő szállítása” iránti kereslet napról napra nő. Az Accenture „Focusing on the Post-95 Consumer Group in China” című jelentése szerint a 95 utáni évek több mint 50%-a reméli, hogy ugyanazon a napon kapja meg a vásárlást, és hajlandó külön fizetni a gyorsabb szállításért.
De a „több, gyorsabb, jobb és olcsóbb” elérése a szupermarket kategóriákban, amelyek nem-standard, alacsony-árrés és nagy-veszteség, nem más, mint egy „lehetetlen négyszög”, és ez lehetőséget jelent a nagyvállalatok számára, hogy belépjenek a szupermarketek kiskereskedelmi piacára.
Egyrészt, ellentétben az olyan kategóriákkal, mint a ruházati cikkek vagy a 3C-termékek, a szupermarketek kategóriáinak alacsony a bruttó haszonkulcsa. A haszonkulcsok növelésének egyetlen két módja a forrásba való mélyedés és a léptékhatások kihasználása, de pontosan ezek azok az akadályok, amelyeket a hagyományos kiskereskedelem a legnehezebb leküzdeni.
A nagyvállalatok forgalma azonban olyan léptékű, mint a hagyományos szupermarketek. Olyan modellekkel, mint például a származási helyről való közvetlen beszállítás és a termékkihelyezés, versenyelőnyt biztosítva számukra a felhasználói bázis és a forgalmi költségek terén a határokig szoríthatják az árakat.
Másrészt a sok SKU teljesítési igényeinek kielégítése magasabb követelményeket támaszt a raktározási és logisztikai infrastruktúra képességeivel szemben. A nagyvállalatok intelligens ellátási lánc rendszereikkel és sűrű teljesítési hálózataikkal jobban meg tudják találni az egyensúlyt a „gyors” és az „olcsó” között.
Ennél is fontosabb, hogy ez nem a nagyvállalatok „ideiglenes tanulmányozása” a szupermarketek üzleti igényeinek kielégítésére. Ehelyett ez egy hosszú évek folyamatos befektetésével épített árok, amelyet még a jól{1}}finanszírozott versenytársak is nehezen tudnának rövid távon egyszerűen megismételni, nemhogy felülmúlni.
Ráadásul a nagyvállalatok még mindig felgyorsítják befektetéseiket a kiskereskedelmi szektorban.
Nem sokkal ezelőtt a Meituan körülbelül 5 milliárd jüanért teljesen felvásárolta a Dingdong-ot, és ezzel nemcsak a kelet-kínai régióban fennálló üzleti hiányt pótolta, hanem megszerezte a Dingdong alapvető képességeit a frissélelmiszer-ellátási láncban, valamint több mint 1000 kiváló minőségű-raktárt.
A Pinduoduo, amely nemrég indította el a „Milliárd-dolláros szupermarket” csatornát, csendesen bevezette a „Megosztott raktár” logisztikai szolgáltatást is. A harmadik felek raktározási és elosztási szolgáltatóival együttműködve fokozatosan frissítik az eredetileg 2-3 napos szállítási szolgáltatásokat a következő napra vagy a következő szállítást követő napra.
A JD.com most proaktív lépéseket tesz. A „Milliárd-dolláros szupermarket” nem csak a JD és a JD X saját-termékeit tartalmazza, hanem a harmadik féltől származó{4}} boltok termékeit is, és a megkülönböztetettebb termékeket főként fehér-címkével kiegészítve a saját-modell mellett, bizonyítva, hogy a magas minőség alacsony áron is elérhető.
Ahogy a nagyvállalatok továbbra is „mélyebbre és súlyosabbra mennek” a kiskereskedelmi szektorban, teljes ellátási láncuk, raktározási és logisztikai, valamint azonnali szállítási képességeik továbbra is „egyre nagyobbra nőnek”, és behatolnak az egész szélesebb kiskereskedelmi piacra.
A mindennapi életbe való belépési pontért folyó végső csata a kitörés küszöbén áll.
3. Először „Tűzd ki a zászlót”, majd „Ellentámadás”
Az elmúlt évben a kiskereskedelmi szektor nagyvállalatainak stratégiája és mozgása meglehetősen hasonló volt.
Az Alibaba és a JD.com egyszerre lépett be az ételszállítási piacra; A Meituan egyrészt visszavágott, miközben a JD.com-mal is együttműködve offline szupermarketekké terjeszkedett; Mielőtt a füst még kitisztult volna az azonnali kiskereskedelmi piacon, a Pinduoduo a szállítási hatékonyságra is kezdett összpontosítani.
E nagyvállalatok hasonló stratégiái mögött a "kezdeményezés" célja van. A kiskereskedelmi táj jelenlegi, az élelmiszer-kiszállítási csata általi átalakulásában a kiskereskedelem határai egyre inkább elmosódnak. Egy óriás sem hajlandó egy sarokban maradni; a terjeszkedés az egyetlen módja a túlélésnek.
A nagyvállalatok mindegyikének más-más alapvető erőssége van, ami azt jelenti, hogy miközben versenyeznek a piaci részesedésért, egyszerre kell kezelniük gyengeségeit is, -„zászlókat kell kitűzniük” azokon a területeken, ahol versenytársaik erősebbek, és miközben megragadják a felhasználók gondolkodásmódját, „harc a harcért” stratégiát kell alkalmazniuk, hogy több időt nyerjenek maguknak.
Ebből a szempontból a JD.com 10-milliárd jüanos szupermarket csatornára és offline akciós szupermarketekre való terjeszkedésének célja nem csupán a felhasználók mindennapi fogyasztási érintkezési pontjainak további megragadása, hanem saját árokának megerősítése is.
A három-éves, 20 milliárd jüanos támogatással a JD.com célja, hogy megváltoztassa a felhasználók azon megrögzött felfogását, hogy „a jó minőség elkerülhetetlenül magas árakat jelent”, így a „10 milliárdos támogatást” marketingtrükkből a fogyasztói gondolkodásmód részévé változtatja, lehetővé téve a JD.com számára, hogy megszilárdítsa pozícióját egy szélesebb körben.
A támogatás azonban nem újdonság. Az igazi próba akkor következik be, amikor a támogatások elhalványulnak,{1}}maradnak-e a felhasználók? Ez nem csak a JD.com számára jelent kihívást, hanem az Alibaba, a Meituan és a Pinduoduo számára is.
Bármennyire is egyszerűnek tűnnek a napi szükségletek, a legkeményebb üzleti logikát rejtik magukban. Az e-kereskedelem 2026-ban már nem egy egyszerű árháború lesz, hanem egy átfogó játék, amely magában foglalja az ellátási láncokat, a teljesítési hatékonyságot és a felhasználói gondolkodásmódot.
Aki meg tudja tartani a felhasználókat a napi háromszori étkezés során, annak lehetősége nyílik az egész e{0}}kereskedelmi iparág átformálására.
Ha azonban ezek az óriások ki akarják tágítani határaikat, akkor vagy át kell törniük a felhasználói szegmenseket, vagy be kell lépniük valaki más ökoszisztémájába. A nyilvánvalóan létező piacon ez utóbbi közvetlenebb módja a patthelyzet feloldásának.
Így a JD.com, amely szinte nincs jelen az élelmiszer-kiszállítási piacon, elsőként indult be az élelmiszer-kiszállítási csatába, megkísérelve megragadni a hangját az azonnali kiskereskedelmi piacon; A Meituan, amely az azonnali kiskereskedelem gondolkodásmódjával foglalkozik, de mindig is "mások számára szállított", a Dingdong felvásárlásával pótolta az ellátási lánc hiányosságait; A Taobao Flash Sale, amely már felhalmozott az ellátási láncban és a teljesítési képességekben, szintén jelentős összegeket fektet be, hogy elnyerje a felhasználói véleményt.
